Perguntas frequentes

Pessoa assistindo uma videochamada com uma médica pelo celular, sentada no sofá em casa, com uma planta ao fundo e uma mesa ao lado com óculos, caderno e um vaso.

  • A teleconsulta é ideal para acompanhamento de doenças crónicas, renovação de medicação, análise de resultados, aconselhamento preventivo e envelhecimento saudável. Situações de urgência ou que requeiram exame físico devem ser avaliadas presencialmente.

  • Apenas um computador, tablet ou telemóvel com câmara e acesso à internet. Não é necessário instalar nada.

  • Sim. Prescrições e pedidos de análises são emitidos na consulta e enviados por email.

  • Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência podem ser reagendados sem qualquer custo. Em caso de cancelamento tardio ou falta sem aviso, agradecemos que nos contacte para encontrar uma solução.